Commande et paiement

Bienvenue dans notre processus de commande et de paiement transparent. Nous nous efforçons de rendre votre expérience d'achat aussi pratique et sécurisée que possible. Ci-dessous, vous trouverez des informations détaillées sur la manière de passer une commande et les différents modes de paiement que nous acceptons.

Passer une commande:

  1. Parcourez notre catalogue : explorez notre large gamme de produits/services et ajoutez les articles de votre choix au panier.

  2. Vérifiez votre panier : Une fois que vous avez sélectionné tous les articles que vous souhaitez acheter, vérifiez votre panier pour vous assurer que tout est correct.

  3. Passer à la caisse : cliquez sur le bouton "Commander" pour procéder à votre achat.

  4. Entrez vos informations : Remplissez votre adresse de livraison, vos coordonnées et toute information supplémentaire requise pour la livraison.

  5. Sélectionnez la méthode d'expédition : choisissez votre méthode d'expédition préférée parmi les options disponibles.

  6. Choisissez le mode de paiement : sélectionnez votre mode de paiement préféré parmi les options suivantes :

    • Carte de crédit/débit : Nous acceptons Visa, Mastercard, American Express et JCB.

    • PayPal : utilisez votre compte PayPal pour finaliser votre achat en toute sécurité.

  7. Vérifier et confirmer : vérifiez tous les détails de votre commande, y compris les articles, l'adresse de livraison et le mode de paiement, avant de finaliser votre achat.

  8. Passez votre commande : Cliquez sur le bouton "Passer la commande" pour finaliser votre transaction.

  9. Confirmation de commande : Une fois votre commande passée avec succès, vous recevrez un e-mail de confirmation avec les détails de votre achat et un numéro de commande pour référence.

Sécurité du paiement :

Nous comprenons l'importance de la sécurité lorsqu'il s'agit de transactions en ligne. Soyez assuré que tous les paiements effectués via notre site Web sont cryptés et traités en toute sécurité. Nous ne stockons aucune information de paiement sensible, telle que les numéros de carte de crédit, garantissant ainsi que vos données restent protégées à tout moment.

Statut de la commande:

Vous pouvez suivre l'état de votre commande en vous connectant à votre compte sur notre site Internet. Nous vous tiendrons informé à chaque étape, du traitement à l'expédition, jusqu'à ce que votre commande arrive à votre porte.

Besoin d'aide?

Si vous avez des questions ou rencontrez des problèmes lors de la passation d'une commande ou d'un paiement, notre équipe de support client est là pour vous aider. N'hésitez pas à nous contacter par e-mail, par téléphone ou par chat en direct pour une assistance rapide. -> ici